「ルート営業に興味はあるけれど、運転できない……」。そう感じて、求人を見る前から諦めていませんか。 たしかに、営業車で取引先を回る仕事では運転が必要です。ただし、ルート営業といっても業務内容は会社ごとにかなり違います。訪問先が徒歩圏内にまとまっている場合もあれば、配送担当と営業担当が分かれているケースもあるんです。 大...

「商談ではしっかり話せているのに、なぜか成約につながらない」。そんなとき、見直したいのが営業のヒアリングです。 営業ヒアリングは、質問をたくさん投げかければよいものではありません。相手の現状や困りごとを整理し、本人もまだ言葉にできていない課題まで一緒に見つけていく時間なんです。 そこで役立つのが、質問の順番や視点を整え...

テレアポで断られると、「話し方が悪いのかな」「自分には営業の才能がないのかも」と落ち込みますよね。でも、実はテレアポの成否は、商品説明のうまさだけで決まるものではありません。 電話の向こうにいる相手が、どれくらい安心して話せるか。どんなタイミングで、どんな順番で言葉を受け取るか。ここに心理学の考え方を取り入れると、会話...

営業職の靴下、あなたは何色を選んでいますか。黒なら間違いないと思いがちですが、実はスーツの色や訪問先との雰囲気によって、より好印象に見える選択肢があるんです。 営業では、靴やシャツほど靴下を見られていないように感じるかもしれません。ところが、座ったときや階段を上るとき、パンツの裾から意外としっかり見えるものですよね。こ...

ルート営業の志望動機は、「人と話すことが好きです」だけでは、少しもったいないんです。採用担当者が知りたいのは、なぜルート営業なのか、これまでの経験をどう活かせるのか、入社後にどんな貢献ができるのかという点です。 とはいえ、特別な営業実績がないと書けないわけではありません。接客や事務、販売、製造などの経験にも、顧客との信...

「ノルマなし」と書かれたルート営業の求人を見つけると、少しホッとしますよね。新規開拓に追われず、決まった取引先を回る仕事なら、未経験でも始めやすそうです。 ただ、入社してから「ノルマはないけれど、目標数字はある」「売上が下がると評価に響く」と知り、話が違うと感じる人もいます。実は、ルート営業の「ノルマなし」は、求人の読...

営業先へ向かう途中、駐車場で壁にぶつけてしまった。そんなとき、頭に浮かぶのは「修理代は全部自分が払うの？」という不安ではないでしょうか。 社用車の事故だからといって、従業員が必ず修理費を全額負担するわけではありません。業務中の事故には、会社が事業を営むことで得ている利益と、その活動に伴うリスクを会社も負担するという考え...

「営業職は未経験だし、もう30代。今からでは遅いのでは？」そう感じて、求人を眺めるだけで終わっていませんか。 結論から言うと、営業職未経験の30代でも転職は十分に可能です。実際に、接客や事務、製造、販売など、これまでの経験を営業で活かしている人は少なくありません。 ただし、勢いだけで応募すると、入社後に「思っていた仕事...

飛び込み営業の成約率は、いったいどのくらいなのでしょうか。毎日訪問しているのに成果が出ないと、「自分の営業力が低いのでは」と不安になりますよね。 実は、飛び込み営業には業界全体で統一された平均値があるわけではありません。商材や訪問先、個人宅か法人かによって大きく変わりますが、まずは数％前後をひとつの目安として考えると、...

保険営業のノルマを達成できないと、「自分には営業の才能がないのかもしれない」と落ち込んでしまいますよね。毎月の数字を追いかけ、未達の理由を説明し、周囲の成績まで気になってくる。気持ちが休まらないのも無理はありません。 ただ、ノルマ未達には必ず何らかの原因があります。契約数だけを見て自分を責めるのではなく、見込み客の数、...