食品メーカーの営業職と聞くと、「スーパーを回って商品を置いてもらう仕事」というイメージが強いかもしれません。もちろん、それも大切な仕事です。ただ、実際には新商品の提案から売り場づくり、キャンペーンの企画、トラブル対応まで、想像以上に幅広い役割を担っています。 食品は私たちの生活に身近なものだからこそ、営業の成果が店頭や...

保険営業の女性にとって、服装は単なる身だしなみではありません。初対面のお客様が「この人になら相談してもよさそう」と感じるための、大切な入口なんです。 とはいえ、かっちりしすぎると距離を感じさせますし、親しみやすさを意識しすぎると頼りなく見えることもありますよね。そこで今回は、信頼感と話しかけやすさを両立する服装の選び方...

個人宅への飛び込み営業に、迷惑な印象を持つ人は少なくありません。食事中や家事の途中にインターホンが鳴り、突然サービスの説明を始められたら、「今ですか？」と戸惑ってしまいますよね。 一方で、営業する側も「断られるのが怖い」「本当に迷惑なのでは」と悩みやすいものです。実は、飛び込み営業そのものが一律に悪いわけではありません...

「ノルマを達成できなければクビ」と言われると、毎月の締め日が近づくたびに不安になりますよね。頑張っているのに数字が届かないと、自分には営業の才能がないのではないかと、必要以上に追い込まれてしまうものです。 ただ、営業ノルマの未達成だけで、すぐに解雇されるとは限りません。むしろ大切なのは、なぜ届かなかったのかを整理し、次...

保険営業に興味はあるけれど、「未経験の自分に書ける志望動機がない」と悩んでいませんか。実は、保険の知識や営業実績がないこと自体は、決定的な弱点ではありません。 採用担当者が見ているのは、なぜ保険営業を選んだのか、これまでの経験をどう活かせるのか、そして入社後にどんな仕事をしたいのかです。この記事では、未経験でも伝わる志...

営業と技術が仲悪い。そんな話は、どの会社でも一度は聞くのではないでしょうか。「営業は何でも約束してくる」「技術はできないと言うばかり」。お互いに、そんな不満を抱えがちです。 ただ、よく見ると、相手を困らせたい人ばかりではありません。営業は顧客の期待に応えようとし、技術は品質や納期を守ろうとしている。目指している方向は同...

営業は、お客様と話して成果を出す仕事。そんなイメージで入社したのに、実際には社内の人間関係に気を使い、毎日ぐったりしている。そんな方は、決して少なくありません。 問い合わせ対応、見積もり、契約、工事や納品の手配。営業は一人で完結する仕事ではないからこそ、社内の誰かとぶつかったり、複数の部署の板挟みになったりしやすいんで...

「ルート営業として入社したのに、新規開拓まで任されるなんて聞いていない」。そう感じている方は、決して少なくありません。既存顧客を回る仕事だと思っていたぶん、テレアポや飛び込み営業を求められると、話が違うと感じてしまいますよね。 ただ、会社がルート営業に新規開拓を任せる背景には、いくつかの事情があります。なぜ任されるのか...

飛び込み営業で個人宅を訪問するとき、「インターホンを押すだけなのに、なぜこんなに緊張するのだろう」と感じる方は多いのではないでしょうか。突然の訪問ですから、断られるのはむしろ自然なことなんです。 ただし、成約率を高める方法はあります。大切なのは、最初から商品を売り切ろうとしないこと。相手の警戒心を少しずつ下げ、「この人...

テレアポで電話をかけるたび、「また断られるかもしれない」と胸が重くなっていませんか。受話器を持つ手が止まる、声が小さくなる、終業後も断られた言葉が頭から離れない。そんな状態になるのは、決して珍しいことではありません。 テレアポは、相手の反応を直接受け止める仕事です。だからこそ、つらさを根性だけで乗り切ろうとすると、心が...